JOB

職種紹介

TECHNICAL ADVISOR

テクニカルアドバイザー

仕事内容

整備とお客様をつなぎ、
安心を届けるサービスの窓口役。

テクニカルアドバイザーは、点検・整備の受付から作業内容の説明、修理提案、見積り作成、進行管理までを担う“サービス部門の司令塔”です。お客様の不安や要望を丁寧に聞き取り、必要な整備を的確に伝えることで、安心してクルマを預けてもらえる関係を築きます。また、テクニカルスタッフと連携しながら作業の段取りを整え、スムーズなサービス提供を支える重要なポジションです。接客力と技術知識の双方が活きる仕事です。

Technical Advisor Story

STAFF INTERVIEW

インタビュー

STAFF INTERVIEW

インタビュー

長野日産を選んだ理由は？

どんな仕事に就こうか迷いながら合同企業説明会に参加したとき、長野日産のブースを訪れました。そこにいた採用担当の方がとっても明るく元気があり、そのパワーに惹かれたのが一番の理由です！
会社の説明を詳しく聞いていくと、若い世代の方たちが楽しそうにいきいきと活躍されているのが印象的でした。また、長野日産は頑張れば頑張った分、しっかりと評価をされる制度が整っているところもいいなと思いました。

本気でやっている“仕事”を教えてください

テクニカルアドバイザーの仕事は、カーライフアドバイザーとテクニカルスタッフを繋ぐ役割を持っています。サービス（車検点検・一般整備など）目的での来店されたお客様に、入庫からお引渡しまでスムーズに進行ができるように気を配り、安心・安全を感じてお帰りいただけるように努めています。
また、お出迎えがとても大事です。お出迎えはお店の第一印象を決める大事な場面となるので、明るく元気な挨拶、対応を心掛けています。

本気でやっている“遊び”を教えてください

大体月に１回くらいのペースで東京に行っています。東京に行って、好きなことを思う存分楽しむ時間が大好きです！
お気に入りのアーティストのライブではしゃいだり、オイスターバーで大好物である生牡蠣のいろんな産地のものを食べ比べたり、おいしいお肉を食べに行ったり…。挙げ始めたらキリがありません。
また、美容デーを設定して美容院やお肌のメンテナンスをしたりしてリフレッシュをしています。